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返金ポリシー

返金は宿泊利用規約:宿泊約款 第2条に基づき事前お支払い済宿泊代金と、第12条 宿泊者の責任に基づき以下違約金との相殺となります

別表第2 違約金(第6条第2項関係) お客様のキャンセル料金につきましては下記の通りになります。

           契約解除の通知を受けた日

           不泊 :100%

           当 日:100%

   前 日:80% 

           2日前:30% 

           3〜7日前:20% 

           8〜14日前:0% 

          15〜20日前:0% 

          21〜30日前:0%

        契約申込人数2~6名まで   

返金ポリシー – 原則

返金はお客様の指定口座へのお戻しとなります

返金ポリシーに記載すべき事項

契約解除を受けた日が、台風や大雨等により、施設へお越しになる道路及び、交通手段の遮断​等いわゆる不可抗力による場合は双方話合いで対応します。

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